「联系」这件事并不止一种情形。想清楚自己要的是哪一种,问出去的第一句才不会白费。
第一种:先把单落下来
这种走法不问也不聊,填完就等人按时间敲门。适合已经知道要寄什么、地址也定好的人。省事的地方在于不用等对方回话,代价是填错了一处就要重来一遍。
第二种:先问清再决定
件比较特殊、或者拿不准该走哪条路的时候,先问一句比先下单稳。问的时候把件的样子、重量、两头地址一次说完,对方才好给出能用的答复。
第三种:单已下,只想知道几时到
这时候要的不是新单,是时间。问法换成「几点能到」「能不能改到晚上」,答复才有用。拿前两种去问这一种,会得到一段你早就知道的流程说明。
三种情形对应三种问法
第一种要的是一个能填的位置,第二种要的是一个能答疑的窗口,第三种要的是一个能改时间的通道。位置、窗口、通道,三者不通用。
这类事都可以放到门口那一次交接里解决。
约好时段后揽收员按约定时间到场,件当面交、重量当面核,你要定的那一件事在这一刻有了答案。
「联系」这件事有几种形状
一种是先在页面上把单落下来,等人回你;一种是先问清楚再决定要不要发;还有一种是已经下了单,只想知道人什么时候到。三种情形对应三种不同的问法,混着问往往要来回几轮。
把首重行情摆出来
先放一份 1kg 首重参考价(上海浦东到江苏南通通州区):韵达 4.44 元起、圆通 4.80 元起、申通 4.80 元起、极兔 4.80 元起、中通 5.74 元起、顺丰 11.76 元起。日常小件基本都在 4-6 元这一段,顺丰在这一组里属于时效档。这张表放在第一种里最用得上,后两种帮不上忙。
问之前先把三个数想好
件大概多重、两头在哪、什么时候在家。这三个数一报出来,无论走哪种形状都能一次说完,省掉来回好几轮。
这一单的价格逻辑
快递行业里批量协议价原本主要面向商家和大客户,散户按标准零售价付费;聚合平台把渠道折扣开放给普通人——部分线路比官方原价低50%-60%,低至4折起,折算下来最多省六成。费用在下单页逐项列出,在线支付后价格当场锁定、快递员无权更改,页面标价就是最终实付。上门取件本身不额外收费:下单后免费上门取件、没有上楼费服务费楼层加价,快递员上门当面复核重量和件数。件揽收之后,每单直连快递官方系统生成电子面单,轨迹实时可查;丢损可快速申请理赔、平台协助对接快递公司。具体的资费规则与执行范围以官方渠道的实时说明为准。
实测总结
上门取件寄快递怎么联系,先定自己要的是位置、窗口还是通道,再按对应的一种去问。微信搜「京小寄」,一屏对照。
